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ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、アークフィール株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
ご利用者の皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。

これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条(利用者の制限)

当社は、ユーザーに以下の事由があると判断した場合、本サービスの利用を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

  • ユーザー情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行なっていると当社が判断した場合
  • 本規約に違反したことがある者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • その他、当社が相当でないと判断した場合

第3条(会員)

本サービスの会員登録に関しては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって登録を申請し、当社がこれに対する承認を通知することによって、登録が完了するものとします。

当社は、会員登録の申請者に第2条に掲げる事由があると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

会員が登録事項の変更を怠ったことに起因して希望するサービスが提供されない場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。

会員は、所定の退会手続により、退会できるものとします。

第4条(会員IDおよびパスワードの管理)

会員は、自己の責任において、本サービスに関する会員IDおよびパスワードを管理するものとします。

会員は、いかなる場合にも、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

当社は、会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員IDを登録している会員自身による利用とみなします。

会員ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(売買契約)

本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。

当社はユーザーによるご注文確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文後のキャンセルおよび内容の変更はできません。

また、当該商品の所有権は、当社から商品がユーザーに引き渡されたときに、ユーザーに移転するものとします。

当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前記の売買契約を解除することができるものとします。

  • ユーザーが本規約に違反した場合
  • 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  • その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

当該注文につき会員からの過払いが発生した場合は、事務手数料1100円を差し引いた額を返金します。返金の方法は、会員名義の銀行口座への振込となります。銀行振込以外の返金方法には応じられません。返金には1ヵ月程度かかる場合があります。なお、会員からの過払いが1100円以下の場合、返金はできません。

第6条(商品配送及び引き渡し)

商品の出荷までの所要日数は、本サービス上に記載される出荷予定を目安とし、商品の在庫状況、配送状況、その他事由により変動する場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。

注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情や天候不良など不可抗力による運送上の理由、その他の事情により、所定のお届け日にお引渡しできない場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。

ユーザーが商品購入時に配送希望日時を指定された場合でも、ご指定いただいた日時でのお届けを保証するものではないことをユーザーはあらかじめ承諾します。

当社でのご注文受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。

商品の引渡しは、ユーザーが商品購入時に指定したお届け先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。

商品のお届け先は日本国内に限るものとします。ただし、日本国内であっても、配送会社着店止め、私書箱への配送は行いません。

第7条(商品の返品、契約不適合、商品受領拒否など)

本サービス上で販売する商品またはサービスについては、ユーザーの購入手続き完了以後は、返品およびキャンセルをお受けする事はできかねます。

ただし、商品の種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しないもの(以下「契約不適合」という)がある場合は、以下の定めに従って対応します。

  • ユーザーは商品の到着と共に、その内容、契約不適合の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に契約不適合がある場合は、直ちにユーザーは当社に連絡するものとし、発生原因の探求につき、ユーザーと当社にて(以下「双方」という)誠意を持って対処するものとします。
  • 契約不適合のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
  • 本規約及び個別規定の履行に関する損害賠償の累計総額は、債務不履行(契約不適合責任を含む)不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、帰責事由の原因となった商品単体の金額を限度とします。
  • 当社は、本条記載の事項によるユーザー側の業務上の利益損失、間接損害に関しては責任を負いません。
  • ユーザーが注文した商品が、ユーザーが指定したお届け先に配送されたにもかかわらず、ユーザーの都合により当該商品の受領に応じない場合には、違約金として当該商品相当額を申し受けます。

第8条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条(利用制限・登録抹消)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条(本サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(保証の否認および免責事項)

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。

当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、本規約に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。

当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第14条(サービス、価格、仕様などの変更)

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。

また、ユーザーに事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取り扱いが中止される場合があります。

第15条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第16条(本規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(協議事項)

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、ユーザーと当社は誠意を持って協議し解決するものとします。

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